ไหนๆ ใครเป็น FC ปากกา LAMY บ้างงง ? เชื่อว่าเพื่อนๆ หลายคนต้องเคยได้ใช้ ปากกาคุณภาพดี นวัตกรรมล้ำจากเยอรมัน ที่ตอบโจทย์คนทุกวัย จะใช้เรียนก็เขียนลื่นปรื๊ดไม่มีสะดุด ใช้ทำงานก็เท่ดูภูมิฐาน ซึ่งใครที่เคยใช้ หรือพึ่งจะหันมาเข้าวงการ อาจจะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับปากกาอยู่บ้าง
วันนี้ B2S CLUB พร้อมตอบให้ทุกข้อ ถ้าพร้อมแล้ว มาดูกันเลย!
a. วิธีการใช้ปากกาของ LAMY แนะนำให้ลูกค้าเอียงองศาในการจับปากกา ประมาณ 45 องศา เพื่อให้น้ำหมึกในปากกาไหลสะดวกค่ะ
a. สำหรับการใส่หมึกปากกา หรือเริ่มต้นการใช้งานครั้งแรกของปากกาหมึกซึม รบกวนให้ถอดสลักวงแหวนสีน้ำตาลที่คั่นอยู่ออกก่อน หลังจากนั้นให้หมุนกลับเข้าไปและจับปากกาในลักษณะ NIB ทิ่มลง รอสักครู่ น้ำหมึกจะไหลออกผ่านรังผึ้งของปากกา หากทำตามแล้วยังไม่พบน้ำหมึก ให้ลองสะบัดปากกาขึ้นลง 2-3 ครั้ง น้ำหมึกจะไหลออกมาเป็นปกติค่ะ
b. ในกรณีที่ลูกค้าใช้ไปได้สักพัก และมีการวางทิ้งไว้ไม่ได้มีการใช้ต่อเนื่องทุกวัน น้ำหมึกปากกาจะมีอาการแห้งได้
วิธีแก้ไขคือ ให้ล้างด้วยน้ำเปล่าอุณหภูมิปกติ ระวัง! ห้ามใช้น้ำร้อนในการล้างน้ำหัวปากกาหมึกซึม
a. การป้องกันไม่ให้ลายสกรีนลอก รบกวนอย่านำผ้าเปียก หรือมือถูในบริเวณนั้นแรงเกินไป เพราะจะทำให้การเคลือบลายสกรีนหลุดออกได้ และควรเก็บรักษาในอุณหภูมิปกติ
a. สำหรับรุ่นสินค้า one piece ที่ตอนนี้ทาง LAMY หมดสัญญาในการวางขายแล้วตั้งแต่ 31.11.2024 หากมีกรณีลูกค้ามาเคลมลายสกรีน ทาง LAMY ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าปลอกอันใหม่ให้ได้ เนื่องจากนโยบายรับประกันสินค้า จะสามารถซ่อมและเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากจากชำรุดของกลไลปากกาเท่านั้นค่ะ
b. สำหรับลายสกีนที่หลุดหลอก หากพบเจอ สามารถติดต่อกับทาง LAMY Thailand ได้เลยค่ะ
a. ปากกาหมึกซึม จะมีปากกาลบหมึกเฉพาะค่ะ จะมีจำหน่ายที่ช่องทาง web site LAMY Thailand เท่านั้น
a. ตัวปากกาหมึกซึม หากลูกค้าเจออาการดังกล่าว สามารถนำปากกาพร้อมใบรับประกันสินค้าติดต่อที่เคาน์เตอร์ ตามสาขาของ B2S ที่มีพนักงานขายประจำของแบรนด์ช่วยเหลือ เหลือส่งเปลี่ยนหัว NIB หมึกซึมได้เลยค่ะ
a. หากต้องการเปลี่ยนสีหมึก ต้องนำไปผ่านน้ำล้างปากกาก่อนค่ะ เพื่อไม่ให้สีน้ำหมึกเดิมผสมไปกับตัวสีใหม่ที่ต้องการใช้
a. ต้องนำตัวปากกา ส่วน NIB และส่วนบนถอดไปล้างน้ำ โดยเปิดก็อกน้ำ ให้ไหลผ่านรังผึ้ง และจนกว่าสีของน้ำที่ไหลผ่านจะมีเป็นใสปกติ หากไม่ได้ใช้นานเกินไป อาจจะใช้แรงสบัด หรือเป่าลมให้น้ำหมึกไหลออกไปกับน้ำพร้อมกัน
a. อาจจะพบว่า ยังล้างน้ำหมึกที่คงค้างออกยังไม่หมดค่ะ ล้างจนกว่าสีของน้ำที่ไหลผ่านจะมีเป็นใสปกติ หากไม่ได้ใช้นานเกินไป อาจจะใช้แรงสบัด หรือเป่าลมให้น้ำหมึกไหลออกไปกับน้ำพร้อมกัน
a. สำหรับการใส่หมึกปากกา หรือเริ่มต้นการใช้งานครั้งแรกของปากกาหมึกซึม รบกวนให้ถอดสลักวงแหวนสีน้ำตาลที่คั่นอยู่ออกก่อน หลังจากนั้นให้หมุนกลับเข้าไปและจับปากกาในลักษณะ NIB ทิ่มลง รอสักครู่ น้ำหมึกจะไหลออกผ่านรังผึ้งของปากกา หากทำตามแล้วยังไม่พบน้ำหมึก ให้ลองสะบัดปากกาขึ้นลง 2-3 ครั้ง น้ำหมึกจะไหลออกมาเป็นปกติค่ะะ
>> clip หลวม อาจจะเกิดได้หลายสาเหตุ มักจะเกิดจากการใช้งาน หรือมีการดึงง้างบ่อยครั้ง จะต้องดึงในลักษณะทางตรงไม่บิดไปมา เพราะทำให้สลักคลายได้
>> วิธีแก้ไข สามารถให้ลูกค้าส่งเข้ามาที่ศูนย์ AFS LAMY เพื่อดำเนินการแก้ไขอาการให้ได้ค่ะ
จัดส่งพัสดุตามชื่อที่อยู่ด้านล่าง:
คุณราตรี Lamy
บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด
2535 ถนนสุขุมวิท แขวงบางจาก
เขตพระโขนง กรุงเทพฯ 10260
โทร. 02-7904000 #4888
063-9349181, 082-0385727
>> สำหรับการ ถอด Clip ทางแบรนด์ไม่แนะนำ เพราะจะทำให้มีการหลวมของ clip ถ้าทำผิดวิธีเพียงนิดเดียว
เป็นยังไงกันบ้างคะ ? เคลียร์ครบทุกข้อสงสัยกันไหม หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม สามารถทักเข้าไปได้ที่เพจ LAMY Thailand หรือมาปรึกษาพนักงานที่เคาน์เตอร์ LAMY ได้ที่ B2S ทุกสาขาที่มีพนักงานประจำอยู่ค่ะ